ALGEMENE VOORWAARDEN THUISWINKEL
ALGEMENE VOORWAARDEN B-BIKE
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Gebruiker: de gebruiker van deze algemene voorwaarden;
Koper: de wederpartij van de Gebruiker, handelend als privé-persoon of in de uitoefening van beroep of bedrijf;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de Gebruiker georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat koper en gebruiker gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Koper gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de Koper om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Dag: kalenderdag;
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de Koper of Gebruiker in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Artikel 2 - Identiteit van Gebruiker
Eenmanszaak B-Bike
Adres: Oude Kerkstraat 7a
5525 AT Duizel.
Telefoonnummer: 06-44299830
Faxnummer: [***]
E-mailadres: info@b-bike.nl
KvK-nummer: 17236146
BTW-identificatienummer: NL142357388b01
Artikel 3- Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Gebruiker en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Gebruiker en Koper.
3.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Koper beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de Gebruiker zijn in te zien en zij op verzoek van de Koper zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3.3 Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de Koper ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de Koper op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de Koper langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
3.4 Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de Koper zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
3.5 Eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen door de Gebruiker.
Artikel 4 - Het aanbod
4.1 Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
4.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Koper mogelijk te maken. Als de Gebruiker gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de Gebruiker niet.
4.3 Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de Koper duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 - De overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de Koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
5.2 Indien de Koper het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de Gebruiker onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de Koper de overeenkomst ontbinden.
5.3 Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de Gebruiker passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de Koper elektronisch kan betalen, zal de Gebruiker daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
5.4 De Gebruiker kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de Koper aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de Gebruiker op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
Artikel 6 - Herroepingsrecht bij levering van producten
6.1 Bij de aankoop van producten via elektronische weg heeft de Koper de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de Koper.
6.2 Tijdens deze termijn zal de Koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de Gebruiker retourneren, conform de door de Gebruiker verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
7.1 Indien de Koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
7.2 Indien de Koper een bedrag betaald heeft, zal de Gebruiker dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht wordt uitgesloten voor goederen:
a. die door de Gebruiker tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Koper;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. die snel kunnen bederven of verouderen;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de Gebruiker geen invloed heeft;
f. waarvan de Koper de verzegeling of verpakking heeft verbroken.
g. die op verzoek van Koper gerepareerd zijn;
Artikel 9 – Prijzen
9.1 De goederen van Gebruiker worden geleverd tegen de prijzen die gelden van verzending vanaf het magazijn van Gebruiker.
9.2 Voor orders word een bedrag voor verzend- en administratiekosten in rekening gebracht. De kosten voor verzending per expres komen alleen voor rekening van de Koper wanneer deze om een zodanige verzendwijze heeft gevraagd.
Artikel 10 – Betalingen
10.1 Betaling dient te geschieden bij aflevering, vooruitbetaling, eenmalige incasso of indien overeengekomen binnen veertien dagen na factuurdatum, op een door Gebruiker aan te geven wijze en in valuta waarin is gefactureerd. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
10.2 Indien Koper in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van veertien dagen is de Koper van rechtswege in verzuim. Koper is alsdan een rente verschuldigd van 1% over het openstaande bedrag per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Koper in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
10.3 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Koper zijn de vorderingen van Gebruiker op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 11 – Levering
11.1 Levering geschiedt af fabriek/winkel/magazijn van Gebruiker.
11.2 Tenzij anders overeengekomen, bepaalt Gebruiker de wijze van verzending. In geval Gebruiker de wijze van verzending heeft gekozen, worden de goederen voor risico van Gebruiker verzonden. Het risico van Gebruiker eindigt op het moment dat de goederen op het door Koper opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
11.3 Gebruiker behoudt zich het recht voor bestelde goederen in deelzendingen te leveren en te factureren.
11.4 Indien op verzoek van Koper de levering wordt uitgesteld of bespoedigd, dan is Koper gehouden tot vergoeding van de hiermee gemoeide kosten.
11.5 Gebruiker is niet tot nalevering van eenmaal geleverde producten gehouden indien deze producten door hem of zijn leveranciers uit productie zijn genomen of om enige andere redenen uit zijn verkoopprogramma zijn vervallen.
11.6 De Koper is gehouden bij levering de goederen in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de goederen voor rekening en risico van de Koper door Gebruiker opgeslagen. In geval de Koper ondanks sommatie de opgeslagen goederen niet binnen drie weken heeft afgehaald, heeft Gebruiker het recht om de goederen naar haar keuze onderhands of in het openbaar te verkopen en de oorspronkelijke Koper voor een eventueel verlies aansprakelijk te houden. De oorspronkelijke Koper is te allen tijde gehouden om de kosten van de hiervoor genoemde opslag en de door Gebruiker gemaakte (extra) verzend- en administratiekosten te vergoeden.
Artikel 12 – Termijnen
12.1 De leveringstermijn gaat in, wanneer over alle technische details overeenstemming is bereikt en nadat alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens en tekeningen in het bezit zijn van Gebruiker.
12.2 Leveringstermijnen zijn indicatief en nimmer fataal. Na het verstrijken van leveringstermijnen is Gebruiker derhalve niet van rechtswege in verzuim. Hiertoe is steeds een nadere schriftelijke ingebrekestelling vereist, waarbij Gebruiker een termijn van minimaal veertien dagen zal worden gegund om haar verplichtingen na te komen.
12.3 Overschrijding van een leveringstermijn geeft de Koper nimmer het recht tot enigerlei schadevergoeding, op ontbinding van de overeenkomst of enige andere actie jegens Gebruiker. Dit is slechts anders in geval van opzet of grove schuld van Gebruiker of haar leidinggevend personeel. Ook bij een overschrijding van de leveringstermijn van meer dan drie maanden, heeft de Koper het recht de overeenkomst te ontbinden, echter zonder aanspraak te kunnen maken op enige schadevergoeding.
Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud en pandrecht
13.1 De eigendom van de geleverde goederen wordt door Gebruiker uitdrukkelijk voorbehouden totdat volledige betaling, daarbij inbegrepen de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, evenals schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming, heeft plaatsgevonden.
13.2 Het staat de Koper niet vrij zonder schriftelijke toestemming van Gebruiker de goederen voordien te vervreemden, te verhuren, in gebruik af te staan of buiten zijn bedrijf te verplaatsen, te verpanden dan wel anderszins te bezwaren.
13.3 De Koper verplicht zich op eerste verzoek van Gebruiker de goederen aan Gebruiker ter beschikking te stellen, en verleent reeds nu onherroepelijk machtiging aan Gebruiker of aan de door Gebruiker aan te wijzen personen, de plaats waar de goederen zich bevinden, te betreden teneinde de goederen mee te nemen.
13.4 Gebruiker verschaft in overeenstemming met het gestelde onder 2 aan de Koper de eigendom van de genoemde goederen op het moment dat de Koper al zijn verplichtingen heeft voldaan, doch onder voorbehoud van pandrecht van Gebruiker ten behoeve van andere aanspraken die Gebruiker op de Koper heeft. De Koper zal op eerste verzoek van Gebruiker zijn medewerking verlenen aan handelingen die in dat kader vereist zijn, op straffe van een boete van € 1.000,- voor ieder dag dat de Koper hiermee nalatig blijft.
13.5 Goederen of onderdelen daarvan, die als gevolg van een reparatieopdracht of garantie worden vervangen, worden of blijven daardoor eigendom van Gebruiker tot volledige voldoening van al wat Gebruiker van de Koper te vorderen heeft, heeft plaatsgevonden.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1 Gebruiker, noch derden die zij betrekt ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering van enige overeenkomst, zijn aansprakelijk voor enige schade, voortvloeiende uit en verband houdende met de overeenkomst, welke Koper of enige door deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde mocht lijden, direct of indirect, ongeacht wat daarvan de oorzaak is.
14.2 Onverminderd het vorenstaande is Gebruiker in ieder geval nimmer aansprakelijk:
a) wegens niet-, of niet tijdige levering;
b) voor gegevens in folders, catalogi, reclamemateriaal, offertes e.d.;
c) in geval van overmacht;
d) indien de Koper zelf of een derde het geleverde repareert, daaraan veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde overbelast en anderszins onvakkundig gebruikt;
e) voor de eigendommen van derden welke zich ter zake van reparatie, opslag of om welke redenen dan ook in Gebruikers bedrijfsruimte bevinden;
f) voor bedrijfs- en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan;
g) voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen.
14.3 Indien Gebruiker in enig geval, ondanks het bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is, aanvaard Gebruiker slechts aansprakelijkheid voor zover deze aansprakelijkheid door haar verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.
14.4 Indien de verzekering in enig geval niet tot uitkering overgaat, is Gebruiker nimmer aansprakelijk voor meer dan het factuurbedrag voor de betreffende overeenkomst.
14.5 De Koper zal Gebruiker vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens Gebruiker.
14.6 De in deze voorwaarden opgenomen uitsluitingen c.q. beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Gebruiker of haar leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 15 – Klachtenregeling
15.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de Gebruiker, nadat de Koper de gebreken heeft geconstateerd.
15.2 Bij de Gebruiker ingediende klachten worden zo snel mogelijk beantwoord.
Artikel 16 - Geschillen
16.1 Op overeenkomsten tussen de Gebruiker en de Koper waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen tussen de Koper en de Gebruiker over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze Gebruiker te leveren of geleverde producten en diensten, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in ’s-Hertogenbosch
Artikel 17 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen dienen schriftelijk vastgelegd te worden en op zodanige wijze dat deze door de Koper op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Afdrukvoorbeeld
